Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para los efectos de este documento:

• Onwark: persona jurídica con domicilio en Calle 31 #8-46, Piso 3, Cartagena, 130001, Colombia.
• Usuario / Cliente: persona natural o jurídica que accede al sitio web o contrata alguno de los servicios de Onwark.
• Servicios: las modalidades de asesoría empresarial descritas en el sitio web, incluyendo la Sesión de Orientación para Fundadores, el Desarrollo de Manual de Roles y el Kit de Reportes para Junta Directiva.
• Acuerdo de alcance: documento escrito que define el servicio contratado, su duración, entregables y precio.
• Contenido: documentos, plantillas, notas escritas y cualquier otro material producido por Onwark en el marco de un servicio.

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio web de Onwark, así como la contratación de cualquiera de sus servicios, implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, no deberá usar el sitio ni contratar los servicios.

Para contratar los servicios de Onwark se requiere tener al menos 18 años de edad y capacidad legal para celebrar contratos según la legislación colombiana.

3. Descripción de los servicios

Onwark ofrece servicios de asesoría empresarial de carácter general, orientados a fundadores y equipos directivos. Los servicios disponibles son:

• Sesión de Orientación para Fundadores: sesión confidencial de noventa minutos con entrega de nota escrita en cinco días hábiles. Precio: COP 430.000.
• Desarrollo de Manual de Roles: elaboración de manual y plantillas editables en un plazo de seis semanas. Precio: COP 1.740.000.
• Kit de Reportes para Junta Directiva: producción de paquete de reporte, apéndice de definiciones, calendario de preparación y revisión de ensayo. Duración: ocho semanas. Precio: COP 3.560.000.

Los servicios de Onwark tienen carácter informativo, educativo y de apoyo a la gestión. No constituyen asesoría jurídica, contable, médica ni financiera regulada. Onwark no está habilitado para representar a sus clientes ante autoridades ni emitir conceptos con valor legal.

4. Proceso de contratación

La contratación de un servicio de Onwark se formaliza mediante un acuerdo de alcance firmado por ambas partes. Dicho documento especifica el servicio, la duración, los entregables, el precio y las condiciones de pago. Ningún trabajo comenzará sin la firma previa de ese documento.

5. Precios y condiciones de pago

Los precios indicados en el sitio web están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los elementos descritos en cada servicio. Onwark puede actualizar sus tarifas en cualquier momento; los cambios no afectarán compromisos ya formalizados mediante acuerdo de alcance firmado.

Las condiciones de pago específicas se definen en cada acuerdo de alcance. En general, Onwark requiere un pago inicial antes de iniciar el trabajo y el saldo al momento de la entrega.

6. Confidencialidad

Antes de iniciar cualquier compromiso, Onwark firma con el cliente un acuerdo de confidencialidad independiente. La información compartida por el cliente durante el desarrollo del servicio no será divulgada a terceros, salvo requerimiento legal expreso.

7. Propiedad intelectual

Los documentos, plantillas y materiales producidos por Onwark en el marco de un servicio pasan a ser propiedad del cliente una vez completado el pago total. Onwark conserva el derecho de utilizar metodologías, marcos de trabajo y enfoques generales en otros proyectos, sin reproducir información específica del cliente.

El contenido del sitio web de Onwark (textos, diseño, estructura) es propiedad de Onwark y no puede reproducirse sin autorización escrita.

8. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa para el desarrollo del servicio
• Facilitar el acceso a las personas del equipo cuando sea necesario para entrevistas
• Cumplir con los plazos acordados para reuniones de revisión y entrega de insumos
• Usar los entregables de Onwark conforme a su finalidad y sin fines ilícitos

9. Limitaciones del servicio

Onwark no puede comprometerse a resultados específicos derivados del uso de sus entregables, dado que estos dependen de las decisiones y la gestión interna de cada empresa. Los documentos entregados son herramientas de apoyo a la gestión, no compromisos de desempeño.

10. Limitación de responsabilidad

Onwark no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o perjuicios derivados del uso o la no utilización de los entregables. La responsabilidad máxima de Onwark frente al cliente se limita al valor del servicio contratado.

11. Cancelación y terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el compromiso mediante comunicación escrita con al menos cinco días hábiles de anticipación. En caso de cancelación por parte del cliente una vez iniciado el trabajo, Onwark retendrá el monto correspondiente al trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de cancelación.

12. Resolución de disputas

Cualquier controversia derivada de estos Términos o de los servicios prestados se resolverá, en primer lugar, mediante diálogo directo entre las partes. Si no se llega a un acuerdo, la disputa se someterá a la jurisdicción ordinaria colombiana, con domicilio en la ciudad de Cartagena.

La legislación aplicable es la de la República de Colombia.

13. Modificaciones

Onwark puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha correspondiente. Los compromisos ya formalizados mediante acuerdo de alcance no se verán afectados por cambios posteriores en estos Términos.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Calle 31 #8-46, Piso 3, Cartagena, 130001, Colombia
• Teléfono: +57 605 649 2073